Cambios y Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.

Cambios

Si tu producto llega con defecto de fabricación o diferente a lo descrito, lo cambiamos sin costo. Tienes 7 días desde la recepción para notificarnos con una foto del producto y tu número de pedido por WhatsApp al +56 9 8837 7115.

Devoluciones

Tienes 7 días desde la recepción para solicitar devolución, siempre que la pieza esté en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.

Excepciones

Los productos con grabado personalizado no tienen devolución por ser piezas únicas fabricadas para cada cliente. Las piezas a pedido pueden cambiarse si presentan defectos de fabricación.

Contacto

WhatsApp: +56 9 8837 7115
Email: laherencia.joyas@gmail.com
Respuesta en menos de 24 horas hábiles.