Preguntas Frecuentes

¿Qué materiales usan en La Herencia Joyas?

La Herencia Joyas trabaja con Oro 18K (75 % de oro puro, el estándar de la joyería fina) y con plata de la mejor calidad: la mayoría de las piezas son de Plata 950 con Paladio, que no se oscurece como la plata 925 común. La aleación exacta de cada pieza se indica en su ficha. Todos los materiales son certificados.

¿Las medallas religiosas están hechas a mano?

Sí. Todas las medallas religiosas y escapularios de La Herencia se trabajan a mano en Chile, por un maestro orfebre. No hay producción en serie.

¿La Herencia Joyas hace envíos a todo Chile?

Sí. Despachamos a todo Chile mediante correo certificado o courier. Las piezas con stock se despachan dentro de 3 días hábiles. Las piezas a pedido se fabrican en el taller: el plazo se indica en la ficha de cada pieza y te avisamos por WhatsApp cuando esté lista.

¿Cuánto cuesta el grabado personalizado?

El grabado personalizado tiene un costo de $30.000 adicionales por pieza. Puedes grabar un nombre o una fecha; el texto lo confirmamos contigo al momento de la compra. El grabado se realiza a mano, directamente sobre el metal, y es permanente.

¿Qué tamaño de medalla elegir para un bautizo?

Para guaguas y recién nacidos: 13 mm o 15 mm. Para niños de 3 a 10 años: 15 mm o 17 mm. Para adultos: 17 mm a 25 mm según preferencia. Los tamaños más grandes tienen mayor detalle visible en el relieve.

¿Qué se regala en un bautizo?

Lo más tradicional en Chile es una medalla de Oro 18K: la Virgen Niña, el Ángel de la Guarda o la Virgen del Carmen, grabada con el nombre o la fecha. Para niña también se regalan aros abridores. Ver regalos de bautizo.

¿Qué se regala en una primera comunión?

Una cruz de Oro 18K, un anillo denario para rezar el rosario o una medalla de la Virgen. Ver regalos de primera comunión.

¿Las medallas de oro traen cadena?

Las medallas de Oro 18K se venden sin cadena; puedes sumar una cadena de Oro 18K. En cada ficha se indica si la pieza incluye cadena.

¿Qué diferencia hay entre Plata 950 y Plata 925?

La Plata 950 con Paladio tiene 95 % de pureza (frente al 92,5 % de la plata 925) y lleva paladio en lugar de cobre. El paladio no se oxida, por lo que la Plata 950 mantiene su brillo por años sin pulidos frecuentes. La plata 925 convencional tiende a oscurecerse.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos Webpay Plus (hasta 3 cuotas sin interés), transferencia bancaria y SumUp.

¿Dónde está ubicada La Herencia Joyas?

Nuestro taller está en Las Condes, Santiago. No tenemos tienda con atención de público: coordinamos retiros en Las Condes y Vitacura (Casacostanera) por WhatsApp al +56 9 8837 7115.

¿La Herencia Joyas hace cambios o devoluciones?

Todas nuestras piezas tienen garantía por falla de fábrica: si tu pieza presenta un defecto de fabricación, la reparamos o la reponemos. No realizamos cambios ni devoluciones. Ver la política completa.